Eliminación de datos

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Puedes pedirnos que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento. Esto aplica a reservas de consultas, datos del portal de clientes, fotos y mensajes de proyectos, y cualquier dato asociado a un inicio de sesión de redes sociales usado con nuestros servicios.

Cómo solicitar la eliminación

• Llama al (719) 210-7331 y di que quieres que eliminemos tus datos. Si eres o fuiste cliente, también puedes enviar la solicitud desde tu portal del proyecto.
• Indícanos el nombre, correo o teléfono que usaste con nosotros, y la dirección de la propiedad si fuiste cliente, para localizar tus registros.
• Confirmaremos tu identidad, eliminaremos los datos y te lo confirmaremos en un plazo de 30 días.

Qué eliminamos

Tu información de contacto, detalles de reserva, cuenta y mensajes del portal, y fotos y videos del proyecto, incluidas las copias en nuestro sitio web. El contenido ya publicado en redes sociales con tu consentimiento se retirará de nuestras cuentas en la medida en que cada plataforma lo permita.

Qué podemos conservar

Los registros que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, facturas, contratos y registros de garantía) se guardan durante el periodo requerido y luego se eliminan. Podemos conservar una nota mínima de que se atendió una solicitud de eliminación.

Facebook, Instagram y TikTok

Si conectaste una cuenta de redes sociales a nuestros servicios y quieres que eliminemos los datos que recibimos de esa plataforma, aplica el mismo proceso — llámanos con el nombre de la cuenta y lo eliminaremos y confirmaremos.